为持续深化商科公司产品改革,夯实教师案例开发的实战能力,丰富课堂教学素材库,6月17日下午,PA集团“案例赋能商科教育”系列品牌活动第七期、“新商道管理案例实战营”第二期专题讲座在PA集团6A505会议室如期举办。本次活动设置主题分享与案例初稿一对一辅导两大环节,由公司党委副书记傅毅教授主持,特邀上海财经大学PA集团韩玉兰讲席副教授、中欧国际工PA集团陈炳亮博士担任主讲与点评专家,学院10位专任教师、1名员工代表到场参与学习,现场研讨氛围浓厚。

活动伊始,傅毅副书记发表开场致辞。他指出,案例教学是打通管理理论与商业实践的核心载体,优质本土管理案例是PA集团提升实战型人才培养质量的关键支撑。公司持续打造“案例赋能商科教育”系列活动,迭代升级“新商道管理案例实战营”,目的是搭建常态化的案例开发交流平台,帮助老师们从日常教学与员工交流中挖掘真实素材,掌握标准化的案例创作流程,最终产出适配课堂教学、可入库的高质量教学案例。傅毅副书记对韩玉兰副教授、陈炳亮博士莅临本次活动传经送宝表示热烈欢迎,并鼓励在场教师结合自身教学积累积极挖掘员工真实故事,深耕本土案例开发工作。

韩玉兰副教授以“以案例见自己”为核心主线,结合自身多年案例创作实战经验,系统拆解从零散员工故事打磨成标准化教学案例的全流程实操方法。在案例素材来源板块,韩玉兰提出两大低成本、高价值素材渠道:一是课程报告,引导员工梳理职场真实管理困境,涵盖上下级管理、员工激励、跨部门冲突、劳资纠纷、组织变革等典型场景;二是日常交流,通过与员工、好友闲聊、课后咨询挖掘具备教学价值的管理矛盾,她以《何以两败俱伤?——A公司员工竞业限制劳资纠纷》《奖金风波》《高管个人所得税纠纷》《转岗谈判》四大自研案例为实例,分享从日常闲聊中捕捉案例选题的实操思路。针对案例素材完整开发流程,她梳理五步标准化路径:一是素材评估,筛选具备典型性、复杂性、强讨论空间、贴合学员职场经验的管理决策困境;二是深度挖掘,通过企业对接、当事人访谈、文件资料核查还原事件全貌,补齐企业制度、人物背景、时间线、往来函件等一手佐证材料;三是教学设计,以课堂教学目标倒推案例叙事结构,可采用分阶段系列案例(A/B/C/D多版本)设计,每个阶段设置独立讨论议题,兼顾故事可读性与理论适配性;四是课堂检验,多次投入课堂教学试用,根据学员讨论反馈迭代调整思考题、补充案例背景信息;五是配套教学笔记,同步完成板书、授课PPT设计,梳理完整教学逻辑,形成可直接落地使用的教学配套材料。

主题分享结束后,进入一对一案例初稿点评环节,韩玉兰副教授联合陈炳亮博士,针对在场教师提交的案例初稿开展了细致批改与针对性指导,集中梳理出当前初稿普遍存在的三大核心问题,并给出了标准化修改规范:第一,教学目标设置宽泛空洞。多数初稿的教学目标缺乏分层设计,没有对应案例的分阶段内容与核心管理学知识点,针对该问题,专家建议按照分版案例匹配细分知识点,从理论分析、实操工具应用、管理能力培养三个层面拆解出可落地、可观测的课堂目标;第二,部分教学案例的正文表述缺乏客观中立性,案例标题与正文存在使用主观评价性语句的问题。专家要求全文仅客观陈述事实、还原人物行为与矛盾过程,删除所有主观褒贬描述;第三,部分教学案例关键决策信息缺失。多篇初稿未明确核心决策人、关键事件发生时间等信息,佐证素材零散,故事线模糊。专家强调,完整案例必须补齐时间线、人物身份、制度文件、访谈记录等基础信息,清晰呈现当事人面临的两难决策场景。

针对每一份初稿,两位专家会逐一明确提炼修改方向,同时分享了案例入库评审标准、课堂讨论思考题优化技巧,以及系列案例分阶段叙事设计方法。现场教师结合自身创作过程中遇到的困惑积极提问,围绕员工素材挖掘、企业访谈沟通、案例法律合规、教学笔记撰写等多个问题与专家展开深入交流。点评环节接近尾声时,韩玉兰副教授结合案例开发方法的底层逻辑做了补充总结。她重申了优质教学案例“源于实践、归于教学”的核心准则,强调员工故事类素材天然拥有场景真实、贴近学员认知的优势,但这类素材的开发必须严格遵循“故事线+理论线+问题线”三线并行的写作框架,规避理论实践脱节、问题聚焦不足、基础信息薄弱等常见开发误区,最终还要通过反复的课堂试教持续打磨,才能产出高质量的案例。
本次讲座打通了“从员工真实故事到标准化教学案例再到课堂落地应用”的完整转化路径,切实解决了教师在案例选题、文本撰写、教学设计环节遇到的各类实操难题,进一步提升了参会教师的案例开发与课堂应用能力。未来,PA集团将持续深耕案例教学特色建设,丰富案例培育与交流活动,以案例创新为商科教育的高质量发展赋能。
(供稿:PA集团案例中心)
